โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าปลายทาง แบบนี้ต้องทำอย่างไร

เชื่อว่าหลายท่านอาจเคยอยู่ในสถานการณ์ที่เร่งด่วน และต้องการโอนเงิน แต่เมื่อทำการโอนเงิน เงินดันไม่เข้าบัญชีปลายทาง หรือในทางกลับกัน เป็นผู้ที่รับเงินแต่เช็คในบัญชีแล้วเงินไม่เข้า ในขณะที่ผู้โอนเงินก็ได้ยืนยันว่าทำการโอนเงินให้แล้ว ในบทความนี้จะช่วยให้ท่านเข้าใจระบบธนาคารมากขึ้น และช่วยให้ท่านสามารถหาต้นตอของสาเหตุที่เงินไม่เข้าได้

โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าปลายทาง ทำอย่างไร

เมื่อเกิดเหตุการณ์โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าปลายทาง มีวิธีการตรวจสอบได้ดังนี้

เช็กยอดเงินในบัญชี

วิธีแรกคือการเช็คยอดเงินในบัญชีของตัวเอง เพื่อความแน่ใจว่าธุรกรรมการโอนเงินที่ได้ทำนั้นเสร็จสิ้นแล้ว หากยอดเงินในบัญชีของท่าน ยังมีจำนวนเงินเท่าเดิมก่อนการโอนเงิน ไม่ได้มีการถูกหักเงินใด ๆ หมายความว่าธุรกรรมการโอนเงิน ที่ท่านได้ทำก่อนหน้านี้ ยังไม่สำเร็จ ให้ทดลองทำการโอนเงินใหม่อีกครั้ง และเช็คดูว่ามือถือของท่านได้ต่ออินเตอร์เน็ตหรือไม่ เนื่องจากมีหลายครั้งอินเตอร์เน็ตไม่เสถียรก็ทำให้การโอนเงินไม่สำเร็จ

ในขณะเดียวกัน หากในบัญชีของท่านได้ถูกหักเงินไปตามจำนวนเงินที่ทำการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว หมายความว่าทำธุรกรรมสำเร็จแล้ว หากเป็นกรณีนี้ให้ท่านติดต่อกับธนาคารของท่านเพื่อให้ประสานงานกับธนาคารปลายทางเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น

โดยมาก การโอนเงินแล้วเงินไม่เข้าธนาคารปลายทาง เกิดขึ้นได้จาก

1. ธนาคารล่ม มักเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือน ในวันเงินเดือนออก ผู้คนจำนวนมากโอนเงินในเวลาเดียวกัน ทำให้ในบางครั้งระบบของธนาคารก็มีการขัดข้องขึ้นมาได้ ซึ่งหากการโอนเงินไม่เข้าเกิดจากสาเหตุนี้ โดยมากแล้ว เมื่อธนาคารได้มีการแก้ไขให้ระบบใช้งานได้ปกติ เงินก็จะเข้าตามปกติ
2. โอนเงินช่วงดึก ตอนที่ธนาคารปิดปรับปรุงระบบ ในบางครั้งอาจทำให้เงินไม่เข้าธนาคารปลายทางในทันทีได้เช่นกัน โดยตัวอย่างคือ ธนาคารกรุงไทย ได้แจ้งในคอมเมนต์ในเว็บไซต์ Pantip จาก Account ทางการว่า  “ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ หากทำรายการโอนเงินช่วงเวลา 23.00 – 02.00 น. ซึ่งเป็นช่วงระบบธนาคารประมวลผล จะทำให้ยอดเงินเข้าบัญชีปลายทางช้ากว่าปกติค่ะ แนะนำลูกค้าตรวจสอบบัญชีอีกครั้งช่วงเช้านะคะ หากตรวจสอบแล้วยอดเงินไม่เข้าปลายทาง ทางธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบรายการที่ค้างอยู่ในระบบและปรับปรุงยอดเข้าปลายทางให้โดยอัตโนมัติภายในเวลา 19.00 น. ของวันถัดไปค่ะ” 

credit : https://pantip.com/topic/40693337

สแกน QR Code บนสลิป

สำหรับขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบสลิปการโอนเงิน โดยทั่วไปหากทำธุรกรรมการโอนเงินสำเร็จ ทางธนาคารจะมีการบันทึกสลิปการโอนเงินอัตโนมัติในตัวเครื่องของผู้ทำการโอนเงิน และในสลิปก็จะมีบอกข้อมูลการโอนเงินต่าง ๆ ตั้งแต่ชื่อของผู้โอนเงิน และผู้รับเงิน, เลขบัญชีของผู้โอนและผู้รับ (มีการปิดเลขบัญชีไว้บางส่วน), จำนวนเงินที่โอน รวมถึง QR Code 

QR Code ในสลิปโอนเงิน จะสามารถนำไปใช้เพื่อเช็คได้ว่าเป็นสลิปของจริงหรือไม่ โดยวิธีการเช็คก็สามารถทำการเช็คได้ที่แอปของธนาคารนั้น ๆ โดยเข้าไปที่ Feature “Scan” ซึ่งในแอปของทุกธนาคารจะมี Feature นี้ และนำสลิปมาเช็ค

วิธีนี้จะเป็นวิธีการตรวจเช็คเพื่อให้มั่นใจว่า ผู้โอนเงินได้ทำการโอนเงินมาแล้วจริง ๆ โดยหากเป็นสลิปปลอม ก็จะทำให้ทราบได้ว่าที่เงินไม่เข้า เป็นเพราะฝ่ายตรงข้ามเป็นมิจฉาชีพ และได้มีการตกแต่งสลิปโอนเงิน ในขณะเดียวกันหากเป็นสลิปจริง การที่เงินไม่เข้าก็จะเป็นสาเหตุมาจากระบบของธนาคารที่ขัดข้องหรือผิดพลาด

ติดต่อธนาคารของเรา 

อีกหนึ่งวิธีที่ดูจะได้ผลมากที่สุดก็คือการติดต่อกับธนาคารโดยตรง เมื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของธนาคารได้แล้ว เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและชี้แจงถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดการขัดข้อง และจะดำเนินการหาวิธีแก้ไขให้ต่อไป

รวมเบอร์ Call Center ธนาคารต่าง ๆ

เบอร์ Call Center ของธนาคารต่าง ๆ 

• ธนาคารกรุงเทพ  – เบอร์ 1333
• ธนาคารกรุงไทย – 02-111-1111
• ธนาคารกสิกร (KBank) – เบอร์ 02-888-8888
• ธนาคารเกียรตินาคิน – เบอร์ 02-165-5555
• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา – เบอร์ 1572
• ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย (CIMB) – เบอร์ 02-626-7777
• ธนาคารทหารไทยธนชาติ (TTB) – เบอร์ 1428
• ธนาคารทิสโก้ – เบอร์ 02-633-6000
• ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) – เบอร์ 02-777-7777
• ธนาคารยูโอบี – เบอร์ 02-285-1555
• ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ (LH Bank) – เบอร์ 1327
• ธนาคารไอซีบีซี – เบอร์ 02-629-5588
• ธนาคารอาคารสงเคราะห์ – เบอร์ 02-645-9000
• ธนาคารอิสลาม – เบอร์ 1302
• ธนาคารออมสิน – เบอร์ 1115
• ธนาคารไทยเครดิต – เบอร์ 02-697-5454
• ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) – เบอร์ 02-555-0555

หากเกิดเหตุการณ์โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง อย่างแรกที่ต้องทำคือควรทำการตรวจสอบว่ายอดเงินถูกตัดออกจากบัญชีไปแล้วหรือไม่ ถ้าหากถูกตัดไปแล้วให้ตรวจสอบ QR Code ในสลิปการโอนเงินอีกครั้งเพื่อความมั่นใจ หากตรวจสอบแล้วเงินถูกตัดออกจากบัญชีแน่นอนแต่ยังไม่เข้าบัญชีปลายทาง ให้ทำการติดต่อกับธนาคารเพื่อให้ทำการตรวจเช็คให้ต่อไป

ในขณะเดียวกัน หากตรวจสอบแล้วพบว่าเงินยังไม่ออกบัญชีและยังไม่มีบันทึกสลิปโอนเงินเข้ามาในมือถือโดยอัตโนมัติ อาจเกิดจากการที่ระบบล่มหรืออินเตอร์เน็ตขัดข้องระหว่างทำการโอน ให้ลองทำการโอนเงินอีกครั้ง 

หรืออย่างกรณีแย่ที่สุด หากเป็นผู้รับโอนเงิน แต่เงินไม่เข้า แล้วตรวจพบว่าสลิปโอนเงินที่ผู้โอนส่งมาให้เป็นของปลอม ให้ทำการแจ้งตำรวจเพื่อรวบรวมหลักฐานและหาตัวมิจฉาชีพต่อไปเพื่อดำเนินคดี

นอกจากนี้ควรติดตามข่าวสาร เทรนด์ใหม่ ต่อยอดความรู้และพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อความได้เปรียบจึงควรศึกษาทำความเข้าใจ Forex และดูว่าควร เทรด forex โบรกไหนดี หรือ เปิดบัญชี xm อีกหนึ่งตัวเลือกที่น่าสนใจ ดูว่าจะเหมาะสมกับสไตล์การลงทุนของคุณและได้ประโยชน์คุ้มค่าต่อการลงทุนมากยิ่งขึ้นหรือไม่